5月18日，17路四星級駕駛員趙昌海又收到一封表揚(yáng)信，老年乘客陳先生對其熱情服務(wù)進(jìn)行表揚(yáng)。為什么說“又”字呢？這還得從他平時(shí)的工作說起。17路線是文化宮開往楊屯，全程26.98公里。趙昌海在每次發(fā)車前，都會(huì)用送話器介紹17路車的行程、路線，以免乘客搭錯(cuò)車誤事。17路線…