01
秋日中感恩有您傳遞溫暖
時光荏苒，歲月如梭。身處這個快節(jié)奏的社會里，我們常常會忽略身邊發(fā)生的一些溫暖和感動，讓我們一次次見證善良和真誠的溫暖畫面。
這件暖心事始于一位書畫協(xié)會的陳先生丟失參展字畫的那一天。他焦急地找遍了所有可能的地方，但仍然無法找到寶貴的作品。于是陳先生來到徐州公交集團順通公司二車隊辦公室請求幫助，最終在65路駕駛員衡利民師傅的幫助下找到了字畫。
時隔10日，陳先生再次來到了順通公司二車隊辦公室，從背包中取出了一首自己裝裱過的感謝詩，題字寫道：“六十五路公交真是好；拾畫不昧風(fēng)格高；對待乘客如親人；公交紅旗迎風(fēng)飄。”這首詩字里行間流淌出濃濃的感激之情，真切地表達了他對徐州公交集團順通公司和駕駛員衡立民師傅的由衷感謝。最后陳先生口述一首藏頭詩，再次表示感謝。
這個簡單而溫暖的故事，讓我們感受到了平凡而偉大的事和人，他們用實際行動詮釋了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（文：吳海燕 視頻：王琦）
02
暖心鑄就善舉，弘揚時代新風(fēng)
10月10日，城北巴士公司接到市民表揚的熱線電話，稱：“我非常感謝55路的司機師傅，我坐公交車的時候不大方便，司機師傅主動下來攙扶我上車?！?/span>
原來當(dāng)天早上7點多，馬傳兵駕駛55路公交車準(zhǔn)備駛離云龍醫(yī)院站臺時，發(fā)現(xiàn)一位顫顫巍巍的老人拄著拐杖向他招手，他立即下車雙手攙扶著老人，幫助他上車，并安慰老人：“您不要著急，慢點上?！贝先税踩刈煤?，馬師傅才再次啟動車輛繼續(xù)運營。這一幕被車內(nèi)乘客注意到，紛紛對馬師傅豎起大拇指。
馬傳兵師傅是55路四星級駕駛員，自從事公交駕駛員崗位以來，他將安全、快捷、舒適的宗旨牢記心中，將最真誠的服務(wù)帶給乘客。尤其是今年中秋、國慶假期期間，馬師傅參加運營工作結(jié)束，還參加了公交志愿服務(wù)隊，在寶蓮寺、徐州東站等站點進行疏導(dǎo)客流、答疑解惑，向外地游客介紹徐州旅游景點、特色美食等等，充分展示了徐州公交文明窗口形象。
從業(yè)16年，馬傳兵立足本職，愛崗敬業(yè)，將安全行車放在首位，乘客們都親切地稱他為“放心師傅”，他平穩(wěn)駕駛，關(guān)愛乘客，注重服務(wù)細節(jié)的行為經(jīng)常受到乘客的表揚。（楊露、程靖涵）
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來源：徐州市公共交通集團有限公司
編 輯：景博秋
審 核：俞牧言
高燕芳
總 編：竇同銀