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    【品質(zhì)公交】巾幗女杰遍地花,公交崗位傾情開(kāi)——女職工風(fēng)采美麗綻放(二)

     來(lái)源: 日期:2022/3/10 11:01:53 人氣:372 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

    1路車四星級(jí)駕駛員江春盈

    江春盈,國(guó)家級(jí)巾幗文明崗12104車四星級(jí)駕駛員,連續(xù)多年被集團(tuán)評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵愛(ài)車先進(jìn)、節(jié)能先進(jìn)。

    二十年來(lái),江春盈在公交崗位上以身作則,始終以高要求嚴(yán)格要求自己,工作中的她不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量。遇到外地乘車詢問(wèn)乘車路線,她都耐心地給他們指路,為乘客解釋清楚;行車時(shí),她時(shí)時(shí)刻刻將乘客的安全放在心上,開(kāi)車時(shí)中速行駛、低速進(jìn)站、平穩(wěn)開(kāi)關(guān)門……每一個(gè)謹(jǐn)慎駕駛的背后是強(qiáng)烈的責(zé)任心在時(shí)刻提醒她,不敢有半點(diǎn)怠慢。

    平日里,她為了給乘客們營(yíng)造一個(gè)更舒適的乘車環(huán)境,每天早上都提前半個(gè)多小時(shí)進(jìn)場(chǎng),將車輛打掃干凈,力爭(zhēng)做到五凈一亮;晚上收車后,無(wú)論多晚,總是將車廂地板,座椅清理干凈才回家,一年三百六十五天從未間斷過(guò)。二十多年的駕駛員生涯,十米車廂早已成了她的另一個(gè)家,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)熟悉和不熟悉的乘客,也被她看成了家人一樣,有的老乘客給她送過(guò)餅干,有的送過(guò)礦泉水,那份關(guān)懷和惦念,這些不是親人卻勝似親人的乘客讓她明白了自己工作的價(jià)值和人生的追求。

    一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。疫情防控期間她是第一批申請(qǐng)上崗的駕駛員。工作中特別注重發(fā)揮好傳幫帶作用,毫無(wú)保留地將自己多年實(shí)踐中積累的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車方面的經(jīng)驗(yàn)無(wú)私地傳授給大家,讓大家共同提高。江春盈所在的游1線路,先后獲得市級(jí)青年文明號(hào)市級(jí)巾幗文明線路、省巾幗建功示范崗、國(guó)家級(jí)巾幗文明崗等稱號(hào)。  

    唐琳(新區(qū)公司)

    17路四星級(jí)駕駛楊艷榮

    楊艷榮,17路四星級(jí)駕駛員。2014年—2019年被評(píng)為公交集團(tuán)評(píng)為“愛(ài)車先進(jìn)”、2020年被集團(tuán)評(píng)為“里程先進(jìn)”、2021年被集團(tuán)評(píng)為“先進(jìn)工作者”。

    工作中,楊艷榮時(shí)刻站在乘客的角度,想乘客所想,急乘客所急,視乘客為親人,熱情服務(wù),遇到乘客詢問(wèn)耐心回答。她始終用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,在里程和車輛衛(wèi)生方面做到車隊(duì)名列前茅。2021年,楊艷榮安全行駛1213趟,36757公里,全年工作無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象,無(wú)事故與投訴,還積極幫助其他同事解決車輛疑難雜癥,深受同事及車隊(duì)認(rèn)同。

    17路從文化宮發(fā)車開(kāi)往大周屯,全程17.4公里,途徑市中心繁華地段、偏僻小路、北區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房居民區(qū)等,因此乘客中老年人、殘疾人就比普通線路多些,楊艷榮為了方便老年、特殊群體乘客坐車,用筆在便利貼上提早寫好十幾頁(yè)17路發(fā)車雙向時(shí)刻表,向經(jīng)常坐車的老年乘客發(fā)放,這個(gè)暖心的舉動(dòng)得到了乘客們一致贊揚(yáng)。

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