“阿姨,注意您的腳下,小心臺(tái)階”“請(qǐng)大家攜帶好隨身物品,有序乘車”……活動(dòng)中,青年志愿者們身披綬帶,在站臺(tái)指揮車輛有序進(jìn)出站,積極引導(dǎo)市民排隊(duì)、幫助乘客安全上下車,并向市民發(fā)放《市民滿意度調(diào)查表》,征求市民意見(jiàn)與建議。
“我去火車站坐1路車可以到吧?”“可以的,一車直達(dá)?!泵鎸?duì)乘客問(wèn)詢,志愿者耐心地做到有問(wèn)必答,為乘客規(guī)劃最快捷的乘車路線,必要時(shí)還使用便簽紙為乘客書寫換乘地點(diǎn)和路線,解決市民乘客們出行問(wèn)題,以實(shí)際行動(dòng)為乘客便捷出行提供保障。
此次志愿活動(dòng),青年志愿者們用熱情、周到地服務(wù)踐行了“乘客所需,公交所為”的服務(wù)理念,展現(xiàn)了新時(shí)代公交人的良好精神風(fēng)貌。
柴華(新巴士公司)
THE END
來(lái)源:徐州市公共交通集團(tuán)有限公司
編 輯:景博秋
審 核:俞牧言
高燕芳
總 編:竇同銀
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