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    【節(jié)日我在崗】為民服務(wù)保出行 堅(jiān)守崗位顯擔(dān)當(dāng)

    作者:俞牧言 來(lái)源: 日期:2023/10/6 15:32:27 人氣:0 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

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    公交車(chē)的“續(xù)航人”


    在夜幕低垂、燈火闌珊的夜晚,有這樣一群公交人,他們默默堅(jiān)守崗位,與車(chē)輛為“伍”、與星辰為“伴”,為乘客出行保駕護(hù)航。

    隨著一輛輛公交車(chē)陸續(xù)返回車(chē)場(chǎng),兆通客運(yùn)公司程師傅的工作就開(kāi)始忙碌起來(lái),身穿熒光馬甲的他手持電筒站在車(chē)場(chǎng)入口處,有序地引導(dǎo)車(chē)輛安全停放,簡(jiǎn)短的交流過(guò)后,車(chē)場(chǎng)恢復(fù)了寧?kù)o。凌晨12:00點(diǎn)鐘,“全副武裝”的他,開(kāi)始給第一批停在充電樁旁的車(chē)輛進(jìn)行充電。他右手握住充電槍?zhuān)种赴醋〕潆姌尶ɑ?,從充電樁體端直拔下充電槍?zhuān)瑢⒊潆姌尪酥辈迦胲?chē)輛充電接口,聽(tīng)到“啪嗒”一聲,再轉(zhuǎn)身觀察充電樁液晶顯示屏,確認(rèn)顯示信息正常后,再進(jìn)行充電車(chē)輛登記?!俺潆姌兜碾妷罕让裼玫碾妷焊吆芏啵潆姇r(shí)要嚴(yán)格按照充電程序進(jìn)行,容不得半點(diǎn)馬虎;在充分保證線路運(yùn)營(yíng)的情況下,我們采取避峰就谷的充電措施是為了降低了充電成本,同時(shí)也能為企業(yè)節(jié)約成本”,程師傅笑著說(shuō)。十月的夜涼如水,依然可見(jiàn)他額角的汗珠。清晨,駕駛員也陸續(xù)到崗發(fā)車(chē),真正的“舵手”接過(guò)接力棒。(文:丁楠  圖:程萍)

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    假期志愿服務(wù)不停歇


    增強(qiáng)市民乘車(chē)自覺(jué)排隊(duì)、自覺(jué)禮讓的文明意識(shí),同時(shí)傳播無(wú)私奉獻(xiàn)的互助精神,10月2日上午,徐州公交雷馳平安志愿者開(kāi)展文明排隊(duì)和獻(xiàn)血活動(dòng)。


    在徐州高鐵東站西廣場(chǎng),志愿者身披綬帶,手舉“我排隊(duì)、我禮讓、我快樂(lè)”宣傳牌,在站臺(tái)前引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)乘車(chē)?,F(xiàn)場(chǎng)對(duì)乘客進(jìn)行幫扶:幫助乘客查詢(xún)車(chē)輛到站信息,解答乘客咨詢(xún)疑問(wèn),向站臺(tái)乘客發(fā)放公交乘車(chē)指南、文明城市宣傳手冊(cè),幫助行動(dòng)不便的老年乘客上下車(chē)。遇到外地的旅客,還充當(dāng)起“導(dǎo)游”向他們介紹徐州的風(fēng)土人情、歷史文化及特色美食。


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    由于中秋、國(guó)慶雙節(jié)同慶,加之徐州成為熱門(mén)旅游城市,徐州高鐵東站客流量較大。志愿者在現(xiàn)場(chǎng)維持乘客上下車(chē)秩序;幫助乘客將較重的行李搬上車(chē);現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)乘客填寫(xiě)公交滿意度調(diào)查表,積極獲取大家的意見(jiàn)和建議,以便更好地提升服務(wù)。本次活動(dòng)發(fā)放文明城市宣傳手冊(cè)30份,回收滿意度調(diào)查表15張。


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    活動(dòng)后,志愿者到云龍萬(wàn)達(dá)獻(xiàn)血屋,用無(wú)償獻(xiàn)血回報(bào)社會(huì)。此次共有10名志愿者參與獻(xiàn)血,共計(jì)獻(xiàn)血3600毫升。


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    志愿服務(wù)和無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)溫暖而細(xì)膩,用實(shí)際行動(dòng)傳播了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,更好地營(yíng)造了文明禮讓、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)氛圍。(文/張靜 彭雨婷

    真情服務(wù)獲外地乘客點(diǎn)贊


    5路駕駛員張倩,在進(jìn)入姚莊街坊中心站臺(tái)時(shí),觀察到站臺(tái)上有位拿著行李的乘客在左顧右盼,臉上帶著焦急與迷茫,張倩當(dāng)即拉起手剎,走下車(chē)廂說(shuō)道:“你好師傅,請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎?”這位乘客看到張倩的工作服后眉頭立刻舒展了起來(lái):“你好師傅,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)地方怎么去,我剛到徐州,乘錯(cuò)車(chē)了?!睆堎豢赐陮?duì)方提供的位置信息,耐心地說(shuō)道:“您可以坐5路再轉(zhuǎn)乘,您先跟我到終點(diǎn)站吧,在那里方便乘車(chē)。”到終點(diǎn)站后,張倩把乘客送上了5路公交車(chē),并交代駕駛員在到達(dá)轉(zhuǎn)乘站時(shí)提醒乘客下車(chē)轉(zhuǎn)乘。外地乘客非常感動(dòng)地表示道:“一直聽(tīng)說(shuō)徐州的公交服務(wù)首屈一指,今天終于感受到了?!?/span>

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    像這樣平凡又暖心的小事,在這假日期間、十米車(chē)廂內(nèi)、在城市的各個(gè)角落還在不斷上演。他們也許默默無(wú)聞,卻悄悄地用自己的真情與奉獻(xiàn),溫暖著每一位乘客的心,也溫暖著這座城。(文:李超然  圖:王博)


    干凈整潔車(chē)廂迎接八方來(lái)客

    李濱是徐州公交生物工程學(xué)院停車(chē)場(chǎng)的一名保潔員,他用自己的勤奮付出,成為大家心中的“保潔之星”。每天清晨,李濱早早來(lái)到工作崗位,為一天的工作做準(zhǔn)備。他打掃干凈車(chē)場(chǎng)及周邊衛(wèi)生,整理好工具箱,等待車(chē)輛的到來(lái)。每當(dāng)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),李濱都迅速對(duì)車(chē)輛內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行全面的清潔,確保每一輛車(chē)保持“五凈一亮”。他說(shuō):“我的工作雖然不起眼,但能夠?yàn)槌丝吞峁┱麧崪剀暗某塑?chē)環(huán)境,我深感自豪。”同事們對(duì)他的工作成績(jī)都非常認(rèn)可,常常稱(chēng)贊他是“保潔之星”,在工作中樹(shù)立了榜樣。(文/圖:吳海艷)


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    THE  END

    來(lái)源:徐州市公共交通集團(tuán)有限公司


    編      輯:景博秋

    審      核:俞牧言

    高燕芳

    總      編:竇同銀


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