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唐賓是徐州公交集團1路線的一名五星級駕駛員，在工作中他用規(guī)范的駕駛技能守護著安全，用熱情的服務感染著乘客，用無限的真情溫暖著車廂，把滿腔熱血獻給了他所鐘愛的公交事業(yè)，連續(xù)多年被評為集團“先進個人”，2021年被評為集團“最美公交駕駛員”。

安全駕駛，守護市民安全出行

手握方向盤，身上千斤擔。公交客運關(guān)系到廣大乘客及道路行人的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到千家萬戶的幸福。唐賓對1路全線上每一個路口、每一處事故易發(fā)地段都牢記于心，做到提前準備，及時減速，安全運行。他常說，“安全行車是乘客對我們駕駛工作的最基本要求。”作為駕駛員，他的工作崗位就是車，他對車的愛護近乎達到癡迷，“工欲善其事必先利其器”是他的工作信條，為保障安全，每次出車前都要仔細檢查，觀察車是否漏油、輪胎是否漏氣。通過不斷實踐總結(jié)，他摸索歸納了一套簡單易行的操作方法，即“一轉(zhuǎn)二看三檢”操作法（一轉(zhuǎn)車身看外圍，二看輪胎和底盤，三檢儀表消防設施）。從業(yè)10余年，未發(fā)生一起有責事故，被集團評為“安全標兵”。

以車為家，創(chuàng)造舒適乘車環(huán)境

每當你看到1路606號車時，都能看到他穿著熨燙平整的行業(yè)服，開著一塵不染的車輛向你緩緩駛來。他的車每天都仔細清掃從未間斷，“車輛衛(wèi)生絕不能馬虎，一天不打掃就給個樣兒看?！边@是唐賓經(jīng)常掛在嘴邊的話。唐賓通過不斷的摸索，自制保潔工具，讓其適應車輛各種死角的清掃，就比如座位下的夾縫空間狹小，連手都伸不進去，很容易造成衛(wèi)生死角，唐賓就將抹布、刷子固定在可伸縮的桿子上，清潔座位下的各種衛(wèi)生死角，像這種小發(fā)明小創(chuàng)造還有很多，他總是勤思考、想辦法，在保持乘車環(huán)境的同時，不斷提高工作效率。

真情待客，小車廂彰顯大服務

他常常和同事們說：“愛心是一個駕駛員最起碼的行為準則，一個駕駛員如果對乘客缺乏愛心，就很難做到優(yōu)質(zhì)服務。”一個笑臉，一句熱情的問候，甚至一個眼神都有可能影響乘客的乘車體驗。唐賓對待乘客總是笑臉相迎，隨時提醒乘客“慢點上，請不要擁擠”“請隨身攜帶物品”“注意安全，慢點下”……這些話語唐賓每天要重復上百次。“每一站都提醒，10余年能這樣堅持下來，真不容易?！苯?jīng)常乘坐1路車的王大爺十分敬佩的說道。唐賓作為第一批五星級駕駛員，袖章上的標志是對他工作的肯定。

十余年來，唐賓一直在平凡的崗位上默默奉獻，把“以匠心守初心”的工作態(tài)度融入工作點滴中。正如唐賓在隨記里寫的，“每天發(fā)車都是新的開始，每個上車的乘客都是一次妙不可言的相遇。愿下一站，我們?nèi)匀缬H人般，再次相見。”

文圖 | 柴華

單位 | 新巴士公司

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1路駕駛員唐賓：用堅守書寫人生華章