2月25日，公交集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)隊(duì)隊(duì)員李娜在文化宮站執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色手機(jī)放在公交站臺(tái)座椅上，現(xiàn)場(chǎng)尋找失主無(wú)果后，李娜將情況上報(bào)給隊(duì)長(zhǎng)，并且手機(jī)收好繼續(xù)執(zhí)勤，耐心等待失主回電再行聯(lián)系。兩個(gè)小時(shí)以后，失主終于回?fù)芰穗娫?huà)，原來(lái)失主王女士在文化宮下車(chē)后，因?yàn)閹У臇|…