2023年春運、春節(jié)假期交織，假期市民出行需求增加，人流、車流集中，疏堵保暢、安全保障、服務群眾任務十分繁重，徐州公交集團城北巴士公司充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用，多措并舉開展“兩保一強”專項行動，切實為全市人民營造舒適、安全、暢通的出行環(huán)境。
強化安全應急保障
安全教育不松懈
強化春運期間駕駛員安全教育，增強管理人員及一線人員安全紅線意識和底線思維，加強重點車站現場的安全監(jiān)督，嚴格做好安全隱患排查，提高全員應急保障能力。及時傳達市交通控股集團、公交集團安全會議精神，抓好駕駛員思想教育工作，通報近年來春運期間事故案例，加強針對性警示教育，樹立安全駕駛意識，避免急躁心理，提升駕駛員交通安全素質。
督導檢查不停歇
春運期間，城北巴士公司強化現場檢查，尤其是高鐵站、火車站等客流密集區(qū)域，叮囑駕駛員提高公共安全防范意識，做好反恐防暴工作的落實。黨員積極主動在各個站點執(zhí)勤值守，監(jiān)督駕駛員安全行駛，幫助乘客搬運行李。加大隱患路口行車速檢查，定期對車輛機務情況進行排查，保證車輛安全運營。
統(tǒng)籌做好運營工作
客流調研強部署
城北巴士公司加大各大站點現場調研客流強度，根據調研結果及時籌劃部署營運計劃，科學預測1月15日至1月20日的返鄉(xiāng)客流和1月25日至1月28日的返程客流，以及2月7日至2月9日的學生返校客流，合理制定運營方案，統(tǒng)籌安排運力，暢通返鄉(xiāng)返崗人員出行“最后一公里”。
全力配合促發(fā)展
城北巴士公司時刻關注車輛運行情況，及時保養(yǎng)維修；跟蹤車輛運營，把握線路動態(tài)，做好數據通報；做好運營人員、安全設施排查，加強“四防”和后方安全監(jiān)管；積極開展愛心服務活動，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，為生產運營工作凝聚合力。
應急值守不脫節(jié)
嚴格執(zhí)行春運24小時值班制度和信息報送制度，確保假日期間信息暢通。
完善服務舉措
愛心服務春運
春運期間，城北巴士公司黨支部組織愛心服務隊和黨員先鋒崗在徐州站等客流密集站點開展志愿服務，維持現場乘車秩序，幫助乘客搬運行李，開展“三品”檢查，他們以嚴謹的作風、熱情的態(tài)度、溫暖的話語，贏得了乘客廣泛好評。此外，文明引導員在站點詳細記錄客流情況，提醒乘客戴好口罩，有序上車，并傾聽乘客反饋意見。
敬老文明爭先鋒
繁忙的春運中，老年人成為格外關注的對象。正在創(chuàng)建“徐州市敬老文明號”的603路駕駛員們緊緊圍繞“看、聽、說、幫、釋、容”六字工作法，積極弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德，主動幫扶老年人乘坐公交車。603路線車廂駕駛座后面還放置了公交便民袋，內有常用藥物、老花鏡、針線包、意見簿、公交乘車指南等，可以應對老年人突發(fā)狀況，受到老年乘客點贊。駕駛員們紛紛表示，將進一步強化敬老意識，不斷提升為老服務質量，創(chuàng)新為老服務形式，確保老年人安全出行。